En el entorno actual, donde el mercado está saturado y la competencia es intensa, la captación de leads es el primer paso que los negocios deben tomar para incrementar sus posibilidades de expandir su base de clientes.

Es por eso qué, hoy hablaremos sobre las técnicas para gestionar y cualificar leads, cómo generar oportunidades de venta a partir de esta información, y cómo utilizar el software apropiado para facilitar este trabajo.

¿Qué es la gestión de leads?

Es una etapa del proceso del inbound marketing del cual se obtiene como resultado la captación de diversos usuarios que han manifestado interés en el producto o servicio, a partir de este punto se busca tratar de guiarlos a través del embudo de ventas de manera que se conviertan en clientes potenciales.

Técnicas para gestionar y cualificar leads

• Triage Setting: Clasifica y prioriza los Leads según su nivel de cualificación, se utiliza para asignar los recursos de ventas de manera eficiente y eficaz.
• Lead scoring: Consiste en asignar una puntuación a los leads en función de su correspondencia con el buyer persona, esta puntuación se asigna en base a un algoritmo que se adapta a la situación y las necesidades de cada empresa.

¿Cómo generar nuevas oportunidades de venta?

Una vez que conoces mejor a tu cliente, la información anteriormente recogida te permitirá crear nuevas oportunidades de venta ofreciendo servicios que aún no están cubiertos y que se adapten a las necesidades del cliente.

¿Qué software elegir para gestionar leads?

Pipedrive: Esta herramienta te ayuda a centrarte en las actividades de clasificación de leads y permite integrar muchas otras aplicaciones relacionadas.

Monday: Es una herramienta de gestión de leads, que incluye automatizaciones flexibles, paneles, flujos de trabajo y diferentes visualizaciones de datos.

Mailchimp: Es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico que ayuda a los usuarios a alinearse con el buyer’s journey configurando activadores de correo electrónico basados en el comportamiento del cliente.

HubSpot: Ayuda a realizar un seguimiento de clientes potenciales y a nutrirlos desde el momento en que entran en su canal de distribución hasta que se convierten en clientes satisfechos

Kaspr : Es una herramienta de generación de leads para SDRs y reclutadores. Los usuarios pueden revelar datos de contacto con un solo clic buscando clientes potenciales.

AIRA como solución

Aira te permite recibir nuevos leads cualificados con datos verificados o elegir un cliente existente y su ubicación para obtener datos en tiempo real, además puedes personalizar formularios inteligentes para tener un conocimiento total del entorno de tu cliente.

Si estás buscando formas de mejorar tu proceso de ventas, esta es una opción que debes considerar.

Te presentamos las funciones de aira:

Aira 0: Te brinda un informe completo de tus clientes que te permita estar preparado antes de su visita, ayudándote a ir un paso adelante a través del conocimiento del cliente.

Aira 1: Te permite personalizar y diseñar formularios según tus necesidades teniendo un control total sobre los datos que quieres recibir.

Optimizar el trabajo y los datos, otorgará una ganancia de tiempo increíble, el tiempo ganado irá destinado a tareas mucho más útiles como el seguimiento de clientes, conversiones, entre otros.

¡Atrévete! y aumenta tus ventas con una adecuada gestión de leads. En Aira system estaremos encantados de apoyarte.